若手役割遂行スキルオンライン
報連相講座
効果的なコミュニケーションで業務効率アップ
2026年4月21日(火)
09:00〜12:00
青木 真穂講師
大学卒業後、外食チェーン/ワタミフードサービス（現：ワタミ）に入社。居酒屋業態の「和民」女性初の新規オープン店長。２店舗オープンを担当する。その後人材開発部門で10年担当。社員・アルバイトの採用と教育により定着化、戦力化。初期教育トレーニングセンターを立ち上げ、居酒屋のアルバイト定着率1.44倍へ改善。新入社員担任制度、主体性重視のカフェテリア研修を提案、導入。2012年独立。
講座概要
報告・連絡・相談はビジネスコミュニケーションの基本です。本講座では、自ら報連相ができるようになり、端的論理的な報告・連絡・相談のスキルを習得します。改善提案をしたり、問題解決策を提示できるレベルを目指します。
到達目標
- 自ら報告・連絡・相談ができるようになる
- 端的論理的な報告・連絡・相談ができるようになる
- 改善提案をしたり、問題解決策を提示できるようになる
カリキュラム
1オリエンテーション（挨拶、アイスブレイクと役割分担決め）
2職場になぜコミュニケーションが必要か（チームで成り立つ仕事、職場の２つのコミュニケーション）
3報連相とは（報告・連絡・相談の違い、上手な人と下手な人の違い）
4報連相の型 Ver.1（中間報告・相談、完了報告）
5報連相の型 Ver.2
6悪い報告をすぐに正直にできる人は信頼される
7振り返りとアクションプラン
※カリキュラムは予定です。講座当日までに内容が一部変更になる場合がございます。
こんな方におすすめ
新入社員〜若手社員、報連相に苦手意識がある方に。
受講で得られる変化
上司や関係者に的確な情報共有ができ、チーム内の信頼関係が向上します。